Cuando alguien busca un restaurante o un taller en Nerja, casi nunca escribe el nombre de una empresa. Busca por el servicio, a veces con el nombre del pueblo y muchas veces con la coletilla «cerca de mí». En ese momento se decide qué negocio se lleva la visita, y de eso se ocupa el SEO local.
La pieza central es la ficha de empresa en Google, la que sale en Google Maps. Tiene click aquí que estar completa: categoría correcta, horario real, teléfono, web y fotos actuales. Un horario que no cuadra hace perder clientes sin que nadie se entere. Conviene revisar también que los datos de contacto sean idénticos en la web y en los directorios.
Las opiniones de los clientes cuentan, y mucho, para el buscador y, sobre todo, para quien compara. Lo sensato es pedirlas con naturalidad, cuando el cliente se va contento, y contestarlas todas, incluidas las críticas. Una respuesta educada a una mala reseña transmite más confianza que cualquier eslogan. Lo que no conviene nunca es comprar opiniones o inventarlas, que Google persigue y elimina.
La ficha necesita una web que la respalde. Da mejor resultado una página para cada servicio que meterlo todo en una única página, y si se trabaja en varios pueblos, conviene explicar con contenido real cómo se atiende en Frigiliana, Torrox o Almuñécar. Duplicar páginas cambiando solo el topónimo no aporta nada. Así lo trabaja [ANCHOR1] en proyectos para negocios de la zona.
En Nerja hay un factor añadido: buena parte de la clientela no busca en español. Muchos residentes extranjeros viven aquí todo el año, y en temporada llegan visitantes de toda Europa, que buscan en su propio idioma desde la playa de la Torrecilla. Tener la web traducida de verdad, y no con un traductor automático sin revisar, permite llegar a un público que muchos negocios ignoran.
El calendario también cuenta. El posicionamiento orgánico tarda en asentarse, así que lo que se quiere recoger en verano hay que trabajarlo en invierno y primavera: crear contenido, mejorar la velocidad de la web y reunir reseñas. Ninguna empresa seria promete posiciones concretas, pero sí se puede trabajar con orden y sentido común. Hay más información sobre este servicio en [ANCHOR2].